Rückgabe- und Erstattungspolitik

Wichtige Informationen:

  • Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferdatum
  • Wiedereinlagerungsgebühr: Keine
  • Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: Innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung
  • Rücksendekosten: Vom Kunden zu tragen
  • Wir akzeptieren Umtausch.
  • Weitere Informationen finden Sie in unseren Servicebedingungen

Rückgabeprozess

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@stilvollzeitlos.de mit Ihren Bestelldaten und dem Rückgabegrund. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht bearbeitet. Nach Genehmigung erhalten Sie von uns detaillierte Anweisungen zur Rücksendung. Bitte verpacken Sie den Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Rückgabezeitraum

Sie haben bis zu 30 Tage nach Lieferung Zeit, eine Rückgabe zu veranlassen. Kontaktieren Sie uns dazu unter info@stilvollzeitlos.de. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Rücksendungen nach Ablauf der 30-Tage-Frist können nicht angenommen werden.

Stornierungen

Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@stilvollzeitlos.de. Wir versuchen, die Stornierung zu ermöglichen, können dies jedoch nicht garantieren, falls die Bestellung bereits bearbeitet wurde.

Beschädigte oder falsche Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Fotos des Problems an info@stilvollzeitlos.de. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung und senden Ihnen den korrekten Artikel oder einen Ersatz.

Erstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Dieser Vorgang kann bis zu 7 Tage dauern. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

Umtausch

Falls Sie einen Artikel gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns unter info@stilvollzeitlos.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter und erläutern die nächsten Schritte.

Geschäftliche Informationen
Stilvollzeitlos wird von A.T ECOM LTD betrieben, einem in Vereinigtes Königreich eingetragenen Unternehmen.

Firmennummer: 16152355
DUNS Nummer: 232762493

Anschrift:
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00

E-Mail: info@stilvollzeitlos.de
Telefon: +447441422411
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